Datenschutzerklärung – matcha yama

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Matcha Yama (Mateo Jakelic e.U.) („wir“, „unser“, „uns“) schätzt deine Privatsphäre und ist verpflichtet, deine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den österreichischen Datenschutzgesetzen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Daten erfassen, nutzen und weitergeben, wenn du unsere Website www.matchayama.com besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf tätigst, unseren Newsletter abonnierst oder anderweitig mit uns interagierst (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet).

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Verantwortlicher

Matcha Yama (Mateo Jakelic e.U.)

Matschacherstraße 276/5

9181 Feistritz im Rosental, Österreich

E-Mail: team@matchayama.com

2. Von uns erfasste Daten

Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Weisen von dir erfassen:

a) Direkt von dir bereitgestellte Informationen

Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
Bestellinformationen: Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsbestätigung, Bestelldetails
Newsletter-Abonnements: E-Mail-Adressen und Zustimmung zum Erhalt von Marketingmitteilungen
Anfragen an den Kundensupport: alle Informationen, die du uns bei der Kontaktaufnahme gibst

b) Automatisch erfasste Informationen

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um automatisch Informationen über deine Interaktion mit unseren Diensten zu erfassen, darunter:

Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse
Besuchte Seiten und Verweildauer
Verweisquelle

c) Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Dienstleistern erhalten, die in unserem Auftrag arbeiten, wie zum Beispiel:

WooCommerce für E-Commerce und Auftragsabwicklung
Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay
Mailchimp für E-Mail-Marketingkampagnen
Versanddienstleister: Post AT
Analyse- und Tracking-Tools, einschließlich Google Analytics und Meta/Facebook Pixel

3. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:

Deine Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Versand, Rückerstattungen und Retouren
Mit dir bezüglich deiner Bestellungen, Anfragen oder Newsletter zu kommunizieren
Unsere Dienste und die Funktionalität der Website bereitzustellen und zu verbessern
Marketingmitteilungen zu personalisieren (nur mit deiner Zustimmung)
Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten
Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: DSGVO Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b (Vertragserfüllung), 6 Absatz 1 Buchstabe f (berechtigte Interessen) und 6 Absatz 1 Buchstabe a (Einwilligung für Marketing), soweit zutreffend.

4. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um dein Erlebnis zu verbessern und die Nutzung der Website zu verstehen:

Essenzielle Cookies für die Funktionalität der Website
Analyse-Cookies (Google Analytics) zur Messung der Website-Performance
Marketing-Cookies zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und Werbung (z. B. über Meta Pixel)

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Du kannst deine Browsereinstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Beachte, dass einige Funktionen möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

5. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter über Mailchimp abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, um dir Updates, Aktionen und Inhalte zu Matcha Yama zu senden. Du kannst dich jederzeit über den Link in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter team@matchayama.com abmelden.

6. Datenweitergabe

Wir können deine personenbezogenen Daten weitergeben an:

Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. WooCommerce, Zahlungsdienstleister, Versand, Mailchimp)
Analyse- und Marketingpartner für Website-Optimierung und personalisierte Inhalte
Gesetzliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Gastbestellung

Zum Start erlaubt unsere Website nur Gastbestellungen. Wir benötigen keine Kontoerstellung.

8. Deine Rechte

Gemäß DSGVO hast du möglicherweise die folgenden Rechte:

Zugriff auf deine personenbezogenen Daten
Berichtigung oder Löschung beantragen
Der Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen
Einwilligung einschränken oder widerrufen
Datenübertragbarkeit
Eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter team@matchayama.com.

9. Datenaufbewahrung & Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, aber kein System ist vollständig sicher.

10. Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Internationale Übermittlungen

Deine Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass Übermittlungen der DSGVO entsprechen, einschließlich Standardvertragsklauseln oder angemessener Garantien, wo erforderlich.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Die neueste Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der „letzten Aktualisierung“ veröffentlicht.

13. Kontakt

Für Fragen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung, kontaktiere:

Matcha Yama (Mateo Jakelic e.U.)

Matschacherstraße 276/5

9181 Feistritz im Rosental, Österreich

E-Mail: team@matchayama.com